当サイトでのご注文の流れ
- 1.
- ご希望の商品の詳細ページにある「ORDER」ボタンをクリックして、商品をショッピングカートに入れます。
- 2.
- ショッピングカートの内容をご確認の上「ご注文手続きへ」をクリックします。
- 3.
- 会員の方はメールアドレス・パスワードでログインしてください。
会員ではない方はお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等のお客様情報をご入力いただき、会員登録される方は「会員登録しながら次へ」、会員登録しない方は「次へ」をクリックします。 - 4.
- お届先ご住所・配送方法・配送時間指定・お支払方法をご入力いただき「次へ」を選択します。
- 5.
- ご入力内容に間違いがないかご確認いただき、よろしければ「上記の内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
- 6.
- ご注文が正常に完了いたしますと、ご入力いただいたメールアドレスに「ご注文内容確認」メールが自動送信されます。メールが届かない場合はお問い合わせください。
- 7.
- 当店でご注文内容と在庫の確認後、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。
商品ページに同梱不可と記載されている商品、大型商品と記載されている商品の送料は、別途お見積もりとなります。「ご注文の確定」メールが、正しいお支払金額を記載したご入金案内となっておりますので、このメールが届くまでお支払は行わないようお願いいたします。
＜銀行振込でお支払をお選びの方＞
メールの内容をよくご確認の上、下記指定のお振込先へご入金下さい。
＜クレジット決済でのお支払をお選びの方＞
「ご注文の確定」メールで正しいお支払合計金額をお知らせ致します。詳しくはクレジットカード決済の流れをご確認下さい。
- ●
- ご注文内容に間違いがないことをご確認の上、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
- ●
- 少数経営の為、ご注文後すぐに発送出来ない場合がございます。また長期買付などで休業日を頂く場合はサイト内BLOGにてお知らせさせていただきます。
- ●
- 骨董品やUSED品の性質をご理解いただき、商品詳細ページにて商品画像をよくご確認の上、ご購入ください。また文章や写真ではお伝えしきれないキズ・シミ・スレなどがある場合がございます。商品について不明な点がある場合は、当店までお問い合わせ下さい。
お支払方法
クレジット決済（ご注文時前払い）
クレジットカードでのお支払いは、株式会社Cloud Payment（2014年9月1日株式会社J-Paymentより社名変更）の決済代行サービスを利用しております。
カード情報はSSL暗号通信により安全に送信され、当店ではお客さまのカード情報は保持いたしません。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS がご利用いただけます。
セキュリティコード等の入力が必要となりますので、お手元にカードをご用意の上お手続き下さい。
クレジットカード決済の流れ
- 1.
- ご注文時に、クレジットカード決済にてお支払いただいた場合、一旦、仮売上処理による決済を致します。
同梱不可と記載されている商品、大型商品と記載されている商品をご購入の場合、送料等が変動する場合があるため、この時点ではまだお支払合計金額は確定ではございません。 - 2.
- 当店からお客さまに商品代金・送料・手数料等をあわせた合計金額を再度ご連絡致します。この時点で実売上処理ならびに発送をさせていただきます。（ご注文時に注意事項をご確認いただき、同意されたものとして決済処理をさせていただきますので、ご了承下さい。）
大型商品の送料については、ヤマト便・らくらく家財宅急便に関するPDFをご参照下さい。
銀行振り込み（ご注文より７日以内の前払い）
「ご注文の確定」メールに記載された振込先の口座へお振込下さい。お客さまからのご入金確認後の発送となります。ご注文より７日以内にご入金またはご連絡がない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さい。また、振込手数料はお客さまのご負担となります。
＜お振込先＞
青森銀行 松園町支店 店番612
普通口座 3033176
スペースドウハタケヤマサトミ
代金引換（商品到着時の現金払い）
商品の発送は、ヤマト運輸にて発送いたします。「ご注文の確定」メールにて金額をご案内致しますので、商品到着時に「商品代金＋送料＋代引手数料」を現金にてヤマト運輸配達員にお支払い下さい。
| ご注文金額 | 代引き手数料（税込） |
|---|---|
| 10,000円未満 | 324円 |
| 10,000円以上〜30,000円未満 | 432円 |
| 30,000円以上〜100,000円未満 | 648円 |
| 100,000円以上〜300,000円まで | 1,080円 |
- ●
- 代金引換のお荷物は送付先の変更・転送が出来ません。
- ●
- 代金引換は、宅急便でのお届けの場合のみご利用可能です。ネコポス・宅急便コンパクト・ヤマト便・家財便でのお届けの場合、お支払方法はクレジット決済または銀行振込をご利用下さい。
- ●
- 出荷後に送付先を変更された場合、当店に返送されてから再発送となります。その為、出荷後に送付先の変更をされた場合、ご注文代金＋送料＋代引手数料の他、返送料金・再配達料をご請求させていただきます。
- ●
- お客さま都合で代金引換の荷物をお受け取りにならない場合は、往復の送料及び代引手数料を後日当店からお客さまにご請求させていただきます。
配送について
ご注文いただきました商品は、全てヤマト運輸より発送いたします。
商品サイズにより、ネコポス・宅急便コンパクト・ヤマト宅急便・ヤマト便・らくらく家財宅急便での料金に分かれます。詳しくはリンク先をご確認ください。
同梱不可の商品・大型商品のご注文時など、送料の変動がある場合がございますので、送料については、当店でご注文内容を確認後、改めてメールにてご連絡致します。
複数商品をご注文いいただいた場合、できる限り商品を同梱してお届けをいたします。
その場合、梱包サイズによっては宅急便で配送ができないため、ヤマト便を利用いたします。ただし、ヤマト便はお届け時間帯の指定ができないため、ご注文時に時間指定を頂戴していてもご意向に沿えない場合もございます。予めご了承くださいませ。
ご入金確認後（代金引換の場合はご注文受付後）およそ７営業日以内に発送致します。
少数経営の為、発送までにお時間を頂く場合がございます。
商品説明に注記がある場合、予期せぬトラブルが生じた場合等に、商品のお届けが遅れる場合がございます。
買付等の為、長期休業を頂く場合にはサイト内BLOGでお知らせいたします。
ヤマト宅急便
縦・横・高さの合計が160cm以内、重量25kg以内のお荷物の配送方法です。支払方法は、代金引換・クレジット決済・銀行振込がご利用いただけます。
お荷物の追跡システム、また営業所止置きサービスがご利用になれます。
送料についてはヤマト宅急便 料金表PDFをご覧ください。
お届け日時をご指定いただけます。
＜お届け日＞
ご注文から３日目以降７日以内でご指定下さい。
＜お届け時間＞
午前中(12時まで)/14時〜16時/16時〜18時/18時～20時/19時～21時
- ●
- 地域によりご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。
- ●
- 年末年始、ゴールデンウィークなどの連休期間中は、お届けに通常以上の日数をいただく場合がございます。予めご了承下さい。
- ●
- 時間を指定された場合でも、配送地域、天候、交通事情等により、ご希望通りの時間にお届け出来ない場合もございます。予めご了承下さい。
- ●
- お荷物の追跡システム、また営業所止置きサービスがご利用になれます。
ネコポス
小さな荷物をポストに投函するサービスです。料金は全国一律378円となります。
（配送方法でネコポスがご利用いただける場合、商品説明文に記載されています。尚、宅急便やヤマト便でお届けする商品と同時にご注文頂いた場合、同梱での配送の為ネコポスはご利用いただけません。）
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。ポストには送付先様のお名前が分かる表札等が必要です。表札等がない場合お荷物が投函されず、当店に返却される場合がございます。
また、お荷物がポストに入らない場合は不在票が入りますので、ご在宅時に再配達のご依頼をお願い致します。保管期限が過ぎますと、当店に返却となります。
お届け日数は、宅急便と同様です。日時指定には対応しておりません。
お荷物の追跡情報をクロネコヤマトホームページから確認できます。
＜サイズ＞
- 角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く - 厚さ2.5cm以内
- 重さ1Kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
- ●
- 荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
- ●
- 受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
- ●
- ネコポスはポスト投函となりますので代引きはご利用いただけません。
宅急便コンパクト
2種類の専用BOXに入る、小さな荷物をお送りいただけます。
（配送方法で宅急便コンパクトがご利用いただける場合、商品説明文に記載されています。尚、宅急便やヤマト便でお届けする商品と同時にご注文頂いた場合、同梱での配送の為宅急便コンパクトはご利用いただけません。）
料金については宅急便コンパクト 料金表PDFをご覧ください。
＜サイズ＞
- 専用BOX 縦25cm × 横20cm × 厚さ5cm（外寸）
- 専用薄型BOX 縦24.8cm × 横34cm（外寸）
（送料に専用BOX代金も含めています。）
- ●
- 配達員がお届けに伺います。（ポストへの投函は行いません。）
- ●
- ヤマト運輸直営店や宅急便取扱店での店頭受取サービスもご利用いただけます。
- ●
- 宅急便と同様にお届け日、時間帯の指定も承ります。
- ●
- お届け日数は宅急便と同様です。
- ●
- お荷物の追跡サービスがご利用いただけます。
- ●
- 代金引換はご利用いただけません。
- ●
- 宅急便コンパクトの補償限度額は３万円です。
ヤマト便
サイズ、重量がヤマト宅急便の規定を超えるお荷物や、一梱包あたりの価格が30万円を超える場合の配送方法です。
配送保険料をお客さまにご負担いただいております。運送保険料率表(PDFファイル)をご覧ください。
料金についてはヤマト便料金表PDFをご覧ください。
- ●
- 保険料が50円に満たない場合でも、一伝表につき最低50円の保険料をいただきます。
- ●
- 支払方法はクレジット決済または銀行振込のみとなります。
- ●
- 代金引換・お届日時の指定はご利用いただけません。
らくらく家財宅急便
商品詳細ページで「家財便」とお知らせのある商品のお届けはこちらからとなります。
お申し込み日より翌々日以降のお引き取りとなりますので、お早めにお申し込みください。
一部の島しょ部については、お引き受けできないエリアがございます。
一部の地域ではオプショナルサービス対応ができない場合がございます。詳しくはヤマト運輸へお問い合わせください。
運送保険料をお客さまにご負担いただいております。
商品の時価格が一万円の価値にごとに、保険料20円かかります。
※商品の時価格×保険料が50円に満たない場合でも、一伝表につき最低50円の保険料をいただきます。
お届け先ですぐにお使いいただけるよう開梱・設置致します。※設置はオプショナルサービスになる場合がございます。また、一部地域では対応出来ない場合がございます。
お届け時間帯をご指定いただけます。
お届け時間
午前中／12時〜15時／15時〜18時（一部地域を除く）／18時〜21時
- ※
- お選び頂ける時間帯はエリアによって異なります。（午前/午後のみの場合など。）また、日時を指定された場合でも、都合によりご希望の日時に配達出来ないこともございます。
梱包に使用したダンボールなどの資材は、お届け時に回収します。
返品・交換について
返品について
配送中の破損、注文内容と異なる商品や不良品が届いた場合は、お手数ですが当店へご連絡いただき、商品到着後５日以内にご返品ください。
当店に商品が到着後、５営業日以内にお客さま指定口座にご返金致します。
一度ご使用された商品、商品到着後に汚損または破損された場合、出荷時と状態が異なる場合、お気に召さない、ご注文間違い、商品がお部屋に入らない等、お客さまのご都合による返品は、原則としてお受け出来ませんのでご了承下さい。
お客さまのご都合により商品が返送された場合は、配送料の往復分、運送会社の代引手数料等のご負担をお願い致します。
交換について
当店では骨董品やUSED品等、一点物を中心として扱っており基本的には商品の交換は出来ません。
骨董品やUSED品の性質をご理解いただき、商品詳細ページにて商品画像をご確認の上、ご購入ください。
商品について不明な点がある場合は、当店までお問い合わせ下さい。
